Eric 的逆來順受期指當沖績效圖

她讓我受不了再來一份罷！
美國總統甘迺迪說過兩句名言：
「不要問國家能為你做什麼，要問你能為國家做什麼。」
現在我們可以把它改成這樣：
「不要問客戶能為你做什麼，要問你能為客戶做什麼。」
對客戶的第一個念頭應是：「我該如何幫助這位客戶。」不是老想著對方要如何幫你，所以呢？推銷衛生紙的大學生，雖然運用人性的同情心，但一心要人家幫忙買兩串讓你賺20元，那不是高招，同樣的招術也常見於推銷報紙，我都曉得如何應付了。
一接起電話，又是自稱大學工讀生的女孩子，請我幫幫忙訂一個月報紙，那一套聽都聽煩了，我直接了當告訴她：「妳們同學早就打過了，該訂的我也都訂了，現在每天的報紙，看都看不完啦！」
我這麼回答，對方十之八九會草草掛掉電話，一聽就曉得我是無望客戶，幫不了她的忙嘛！有一天，同樣的推銷又來了，我把那段話重覆說一遍，然後等著對方掛掉電話，詎料！她沒急著掛，語氣突然激動起來。
「先生，我打了一天電話，終於遇到好人了。」
她在說什麼吶！我繼續聽下去。
「原來你已經幫過那麼多位同學，雖然你不用我來服務，但是能聽到你的聲音，我就覺得太棒了！非常感謝你給我這一份信心，它比訂十份報紙還可貴，有你的鼓勵，我相信我一定能找到像你這麼好的人，真的太謝謝你了。」
我受不了啦！搶著在她掛電話之前趕緊告訴她：
「其實，我還可以再訂一份報紙。」




這下子你開竅囉！求的沒用，要懂得奉承才有用？
NO！NO！NO！人需要的是真心的讚美。　　　
希臘諺語：「很多人知道如何阿諛，只有少數人才懂得讚美。」


（甘露）：這是真心的讚美嗎？？？？？
反正不管是奉承還是阿諛，都要講得像在讚美對一般。
（甘心）：人要有自知之明。
明知自己沒那個優點，對方卻一直這麼誇你，那是阿諛。
（甘草粉）：就像我曾經跟一位來電的男顧客說，我很欣賞他的鬆型，後來他就找別人服務了，因為他的頭快禿光了。
我才沒那麼諂媚，我只是誤認成別人，好糗。
（甘貝糖）：阿諛跟奉承都是為了自己的好處。真心的讚美是發掘對方的好並祝福他永遠那麼好。
（甘貝熊）：可是我怎麼知道對方是為我好，還是為了他自己好。
（甘心）：其實很多事情，只要將心比心即可分辨。
你是真心想幫助客戶，或是你只想要客戶幫你？
你是站在客戶的需求，或是站在自己的需求？
凡事將心比心，不就明白了嗎？
（甘弟）：一位成功的推銷員，應該是樂於助人，並且懂得讚美人，還有……他服務的人數一定比別人多。
很高興看到原一平跟吉拉德的故事，以前我完全不曉得有這兩號人物，原來行銷也可以這麼偉大，因為他們都把客戶當朋友……。我真的該好好想想了。
（阿甘）：有句話說～「成功是靠別人得來的」。
假使你損失了一些錢，你並沒有損失；假使你損失了一些朋友，你失去的可大了；假使你失去你的名聲，那一切都完了。
道理大家都懂，實踐起來總是比較困難，包括我自己也是一樣，多虧這麼多好朋友的提醒，我也該更努力去做才行。